خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش
خدمات گارانتی، نشانه‌ای از اعتماد ما به کیفیت محصولات و احترام به انتخاب شماست.
جهت آرامش خاطر شما محصولات صنایع الکترونیک سامع با ضمانت اصالت و گارانتی اِی‌تیس ارائه می‌شوند.
و تیم پشتیبانی در تمام مراحل، از خرید تا استفاده، همراه شماست.
یکی از اقلام داخل جعبه محصولات، کارت گارانتی می‌باشد که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید.
مدت گارانتی: 12 ماه
شروع گارانتی: از تاریخ خرید
پس از خرید اطلاعات شامل: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، شماره ملی، شماره سریال دستگاه
را برای خدمات پس از فروش اِی‌تیس ارسال نمایید تا گارانتی دستگاه فعال گردد.
جهت استعلام گارانتی شماره سریال دستگاه را به شماره 09109201002 اس‌ام‌اس بفرستید.
فرم گارانتی
مشاهده شرایط کامل گارانتی
در صورت نیاز به خدمات گارانتی مراحل زیر انجام می‌شود:
ثبت درخواست؛
با پشتیبانی تماس بگیرید، از طریق شماره تلفن 09109201002
یا فرم درخواست پشتیبانی را پر کنید.
بررسی دستگاه؛
کارشناسان ما دستگاه را بررسی می‌کنند.
برطرف کردن مشکل؛
در صورت تایید ایراد مشمول گارانتی، اقدامات لازم انجام می‌شود.
تحویل دستگاه.
قبل از اینکه دستگاه را برای گارانتی ارسال کنید موارد زیر را بررسی کنید:
اتصال برق دستگاه
کابل‌ها و اتصالات
تنظیمات دستگاه
وضعیت صحیح نصب
کارت حافظه
سوالات متداول را از اینجا ببینید.